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La passione per il vino nasce diversi anni fa, da una continua ricerca di etichette pregiate e autentiche.

Nel tempo, questa dedizione si è trasformata in una collezione privata curata con attenzione, che oggi conta oltre 500 bottiglie di alitssimo livello.

Ogni vino è stato scelto con cura, valorizzando qualità, territorio e tradizione, con l’obiettivo di offrire un’esperienza unica a chi ama il buon bere.

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Non si accettano richieste di sostituzione o reclamo per le bottiglie della collezione My Luxury Wine perchè ogni bottiglia è rara, pregiata e e conservata in modo ottimale.
Le bottiglie vengono vendute con clausola “visto e piaciuto”, nello stato di fatto e di conservazione in cui si trovano.

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